Política de Privacidad

En sythquxypulse (sythquxypulse.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de gestión de deudas.

Como empresa con sede en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarte nuestros servicios de gestión de deudas de manera efectiva y personalizada:

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de asesoramiento y gestión de deudas personalizados
• Evaluar tu situación financiera y diseñar estrategias de pago adecuadas
• Comunicarnos contigo sobre tu plan de gestión de deudas y actualizaciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia financiera
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Procesar pagos y gestionar transacciones financieras
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

También procesamos datos cuando es necesario para la ejecución de nuestros servicios contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, y cuando tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

Podemos compartir tu información personal en circunstancias específicas y limitadas:

• Con acreedores y entidades financieras para negociar términos de pago en tu nombre
• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Con asesores legales y contables cuando sea necesario para tu caso
• Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Con agencias de información crediticia para verificar tu historial financiero

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas sensibles
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizados
• Capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad y privacidad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

Una vez que expiran estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, a menos que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada.

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas:

• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos durante la transferencia
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir fraudes

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y a través de nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página.